Qué es el CUPS y dónde encontrarlo en tu factura

Si alguna vez has intentado cambiar de comercializadora, solicitar el bono social o simplemente entender bien tu factura, es probable que te hayan pedido el CUPS. Se trata de un código que aparece en todas las facturas eléctricas españolas y que identifica de forma única el punto donde recibes el suministro. Esta guía te explica qué es exactamente, para qué sirve y dónde localizarlo.

Qué significa CUPS

CUPS son las siglas de Código Universal del Punto de Suministro. Es un identificador alfanumérico único asignado a cada punto de conexión a la red eléctrica en España. Dicho de otra forma: cada enchufe en la red tiene su propio CUPS, igual que cada vivienda tiene su número de catastro o su dirección postal.

Este código lo asigna la distribuidora de tu zona (Endesa Distribución, Iberdrola Distribución, UFD, Naturgy distribución, etc.) y no cambia aunque cambies de comercializadora, de titular del contrato o de tarifa. Es un identificador permanente del punto físico de suministro.

Cómo es un CUPS

El CUPS tiene una estructura estandarizada de entre 20 y 22 caracteres. Siempre empieza por las letras ES (España), seguido de un código de distribuidora, un número de suministro, un dígito de control y, en algunos casos, dos caracteres adicionales. Por ejemplo:

ES0021000000000000AA

Aunque el formato puede variar ligeramente según la distribuidora, siempre comienza por ES y tiene esa longitud característica que lo hace inconfundible en la factura.

Dónde encontrar el CUPS en tu factura

El CUPS aparece en la factura de la luz española en al menos uno de estos lugares:

• En los datos del contrato o suministro, generalmente en la parte superior de la primera página, junto con la dirección del suministro, la potencia contratada y el período de facturación.
• En el código QR de la factura, que codifica todos los datos del suministro en formato legible por máquina.
• En los detalles del peaje y acceso, en las facturas más detalladas.

Si no encuentras el CUPS en tu factura, búscalo en el área de clientes online de tu comercializadora o llama a su servicio de atención al cliente.

Para qué necesitas el CUPS

El CUPS es imprescindible en varios trámites relacionados con tu suministro eléctrico:

• Cambiar de comercializadora: la nueva empresa lo necesita para gestionar la alta en el sistema de información del sector eléctrico.
• Solicitar el bono social: el formulario de solicitud requiere el CUPS para identificar el suministro al que aplicar el descuento.
• Dar de alta un nuevo suministro: si eres el nuevo inquilino o propietario de una vivienda, el CUPS identifica el punto al que quieres dar de alta el contrato.
• Resolver incidencias con la distribuidora: cualquier problema técnico (averías, lecturas incorrectas del contador) requiere identificar el suministro por su CUPS.
• Comparar tarifas: herramientas como Enerona pueden usar el CUPS para obtener tu histórico de consumo directamente de la distribuidora, evitando que tengas que introducirlo manualmente.

CUPS y número de contrato: no son lo mismo

Es importante no confundir el CUPS con el número de contrato o número de cliente de tu comercializadora. El número de contrato lo asigna la comercializadora y cambia si cambias de empresa. El CUPS, en cambio, es independiente de la comercializadora y permanece invariable mientras no cambies de domicilio.

Código	Quién lo asigna	¿Cambia al cambiar de compañía?
CUPS	Distribuidora (empresa de red)	No
Número de contrato	Comercializadora	Sí
Número de cliente	Comercializadora	Sí

¿Y el CUPS del gas?

El gas natural también tiene su propio CUPS, con un formato similar pero que comienza por un código distinto según la distribuidora de gas. Si tienes ambos suministros en la misma vivienda, tendrás dos CUPS diferentes: uno para la electricidad y otro para el gas.