El bono social eléctrico: quién puede pedirlo y cómo

El bono social eléctrico es un descuento aplicado directamente sobre la factura de la luz para las personas y familias en situación de vulnerabilidad económica. Puede suponer entre un 25 % y un 65 % de descuento sobre la tarifa PVPC, y se estima que más de un millón de hogares con derecho a él no lo tienen solicitado. Si crees que podrías cumplir los requisitos, sigue leyendo: el trámite es gratuito y los beneficios pueden ser muy significativos.

¿Qué es exactamente el bono social?

El bono social es una medida de protección del consumidor vulnerable establecida por la legislación española. Se aplica como descuento porcentual sobre la factura calculada con la tarifa PVPC, y también ofrece protección adicional frente a cortes de suministro. Es incompatible con el mercado libre: para beneficiarse del bono social, el titular del contrato debe estar en la tarifa PVPC.

Tipos de descuento según el nivel de vulnerabilidad

El IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples) es el índice de referencia para muchas ayudas públicas en España. En 2025 el IPREM anual es de aproximadamente 7.200 €. Así, el umbral de renta para el bono social estándar se sitúa en torno a los 18.000 € anuales para una persona sola, y se incrementa para unidades familiares con más miembros o con hijos menores.

Colectivos con derecho al bono social

Los criterios de elegibilidad incluyen varias categorías, y basta con cumplir uno de ellos:

• Pensionistas que cobren la pensión mínima contributiva o no contributiva.
• Familias numerosas (3 o más hijos) con renta inferior a los límites establecidos.
• Familias monoparentales con dos o más hijos a cargo.
• Hogares con un menor de 16 años.
• Hogares donde algún miembro tenga reconocida una discapacidad igual o superior al 33 %.
• Víctimas de violencia de género o terrorismo.
• Personas en situación de desempleo.
• Personas identificadas en riesgo de exclusión social por los servicios sociales.

Protección adicional frente a cortes de suministro

Más allá del descuento económico, el bono social ofrece una protección especial: los titulares no pueden quedarse sin suministro por impago durante determinados períodos del año (especialmente en meses de frío) y la distribuidora está obligada a notificar con antelación cualquier proceso de corte. Para los beneficiarios en riesgo de exclusión social (descuento del 65 %), el suministro está prácticamente garantizado salvo fraude o situaciones excepcionales.

Cómo solicitarlo: el proceso paso a paso

1. Comprueba que tienes el PVPC: el bono social solo aplica a la tarifa regulada. Si estás en el mercado libre, necesitarás cambiar primero a la tarifa PVPC con tu comercializadora de referencia.
2. Identifica tu comercializadora de referencia: es la empresa regulada asignada a tu zona. Las principales son Endesa (sur y parte del noreste), Iberdrola (norte y zonas centrales), Naturgy e i-DE. Puedes consultarlo en la web del Ministerio de Transición Ecológica.
3. Accede al formulario de solicitud: la comercializadora de referencia debe ofrecerte la posibilidad de solicitar el bono social a través de su web, por teléfono o en sus oficinas. El formulario estándar está disponible en la web del Ministerio.
4. Adjunta la documentación: según el colectivo al que perteneces, necesitarás aportar declaración de la renta, certificado de pensión, libro de familia, certificado de discapacidad u otros documentos que justifiquen tu derecho.
5. Espera la resolución: el plazo máximo de resolución es de un mes desde que la solicitud esté completa. Si se aprueba, el descuento se aplica desde el mes siguiente a la solicitud.

Vigencia y renovación del bono social

El bono social tiene una vigencia de dos años para la mayoría de colectivos. Pasado ese plazo, es necesario renovarlo aportando documentación actualizada. Algunas categorías (como pensionistas con pensión mínima) tienen renovación automática sin necesidad de nuevo trámite. La comercializadora está obligada a avisarte antes del vencimiento para que puedas renovar a tiempo.

Compatibilidad con otras ayudas

El bono social es compatible con otras ayudas públicas como las prestaciones por desempleo, las pensiones no contributivas o las ayudas de emergencia de los servicios sociales. Sin embargo, es incompatible con tarifas del mercado libre y con el bono social del gas natural (que tiene su propio sistema de solicitud y requisitos).